Kako stvoriti kulturu dobrobiti u timu ili organizaciji?

Što zapravo znači dobrobit na poslu?

Često se pod tim pojmom zamišlja „wellness program“ ili „još jedan benefit“ – voće u kuhinji, joga u pauzi ili povremeni team-building. Sve to može pomoći, ali pravo pitanje je: kako stvoriti kulturu u kojoj se ljudi osjećaju dobro dugoročno, a ne samo povremeno?

Dobrobit na poslu nije bonus. Ona je temelj produktivnosti, otpornosti i zadržavanja kvalitetnih ljudi. I, što je najvažnije, nije zadatak HR-a, nego cijele organizacije i podređenih i nadređenih.

U nastavku pročitajte praktične savjete za implementaciju well-being principa u radno okruženje.

Zašto je kultura dobrobiti ključna?

Prema istraživanju Gallupa, zaposlenici koji osjećaju da poslodavac podržava balans poslovnog i privatnog života:

• 70 % rjeđe prijavljuju burnout

• 3 puta češće ostaju lojalni tvrtki

• 2,5 puta češće navode da se osjećaju motivirano i inspirirano

Drugim riječima, dobrobit nije samo „lijepa riječ“, ona direktno utječe na rezultate, odnose i dugoročnu stabilnost.

U razgovoru, jedna menadžerica iznijela je činjenicu da danas zaposlenici uglavnom ne napuštaju tvrtku jer se ne mogu nositi s poslom, nego jer nemaju dovoljno snage ostati u kulturi koja ih svakodnevno iscrpljuje i ne inspirira.

Kako početi graditi kulturu dobrobiti?

Stvaranje kulture nije jednokratan projekt, nego proces koji se živi svaki dan. To je nešto što zahtjeva konzistentnost, upornost i repetitivnost. Evo nekoliko praktičnih primjera:

Neka razgovor o dobrobiti postane uobičajen – počni sastanke pitanjem „Kako ste?“ ili „Što vam treba da radite bolje ovaj tjedan?“ i najvažnije – slušajte odgovore!

Mjeri, ali slušaj više – ankete i KPI-jevi daju podatke, pokazuju trendove. No, prave uvide o stanju i energiji tima dobivaš tek kad staneš i čuješ ljude.

Postavi granice – lideri trebaju biti primjer. Ako lider šalje mailove u ponoć, poruka je jasna: odmor nije opcija, radno vrijeme ne postoji, privatan život se ne poštuje. Uvedite poslovni bonton koji će jasno definirati granice jednake za sve, a s vremenom će se svi naučiti kretati unutar zadanih okvira.

Mikro-rituali – kratke pauze, zahvalnost, zajednički trenutci koji stvaraju osjećaj pripadnosti.

Vidi i cijeni lojalnost – dugi staž u tvrtki nije samo broj godina, nego dokaz povjerenja, predanosti i srca uloženog u posao. Takva odanost zaslužuje biti prepoznata i slavljena.

Fleksibilnost je novi luksuz – dopusti roditelju da ode ranije po dijete ili kolegi da radi od kuće kad mu dan krene nizbrdo. Male geste prilagodbe donose ogromnu razliku u tome koliko se ljudi osjećaju viđeno i podržano, a poslovni rezultati ne trpe.

Slavi male, velike stvari – „zaposlenik mjeseca“ ne mora biti samo onaj s najboljim rezultatima. To može biti kolegica koja je pomogla riješiti konflikt, kolega koji je postao djed ili netko tko je uskočio u izazovan zadatak izvan svog opisa posla. Upravo takvi trenuci grade osjećaj zajedništva.

Sigurno okruženje – zaposlenici trebaju znati da mogu reći „trebam pauzu“ ili „imam poteškoća“ bez straha od osude.

Happiness Corner – mali prostor, veliki učinak

U nekim organizacijama koje su krenule implementirati principe dobrobiti, predložili smo Happiness Corner – kutak namijenjen opuštanju, refleksiji i pozitivnim interakcijama.

To nije samo „lijepi kutak s foteljom“. To je simbol da organizacija ozbiljno shvaća ljudsku dobrobit. U njemu zaposlenici mogu nakratko zastati, koristiti alate za smanjenje stresa (mindfulness alate – bojanke, puzzle, vizualne kartice, kreativne materijale, društvene igre), izraditi kamenčić zahvalnosti ili nešto slično što će pomoći ponovo se usredotočiti i podići razinu zadovoljstva.

Uvođenjem Happiness Cornera zaposlenici su vrlo brzo izvijestili o smanjenom stresu i većoj povezanosti. Uveli su male rituale koje su provodili svako jutro prilikom ispijanja kave – napisati jednu stvar na kojoj su to jutro zahvalni. Nije se promijenio posao koji rade, ali se promijenila poruka koju primaju: imaju pravo zastati, resetirati se i nastaviti dalje, jer su viđeni i poštovani.

Well-being lideri stvaraju well-being kulturu

Kultura dobrobiti ne gradi se samo pravilnicima i ESG inicijativama, već ponašanjem lidera. Kada lider:

• zna reći „uzmite pauzu“

• pokazuje zahvalnost za trud

• pita kako netko stvarno jest

• i sam vodi računa o vlastitoj ravnoteži

… tada tim dobiva dozvolu da učini isto.

Za ponijeti sa sobom

Dobrobit nije trošak, nego investicija u ljude i rezultate.

Kultura dobrobiti počinje malim koracima, ali zahtijeva dosljednost.

Happiness Corner je jedan od praktičnih načina da se pošalje jasna poruka: „Ljudi su važni.“

Ako želiš stvoriti tim koji je ne samo učinkovit nego i zdrav, povezan i otporan, kreni od kulture dobrobiti.

Prati me na LinkedIn profilu, na stranici projekta SoLi, Facebooku ili se jednostavno javi putem maila sonja@happiness.com.hr

Rado ću čuti tvoje iskustvo – jer kultura dobrobiti raste kada je gradimo zajedno.

 

Više o sličnim temama možete pročitati u našoj rubrici BIZNISFLOW. 

 

Foto: Freepik