Sreća je ozbiljan posao: zašto ju više ne možemo ignorirati

Što zapravo znači biti „sretan na poslu“?

Zamislimo ovo: kolegica koja svakog jutra dolazi s osmijehom nije sretna zato što joj je netko donio kavu (iako to nikad ne škodi), već zato što zna da njezin doprinos ima smisla. Zna da ima podršku, jasnoću u svojoj ulozi i prostor za rast. Zvuči idealno? A zapravo – sasvim dostižno.

Sreća na poslu nije sinonim za „pozitivu pod svaku cijenu“. Ne radi se o beskonačnim teambuildinzima, besplatnim grickalicama ili ping-pong stolovima u kutu open spacea.
Riječ je o nečemu dubljem: o osjećaju smisla, pripadnosti i psihološke sigurnosti.

U radu s timovima često svjedočim jednoj zanimljivoj pojavi: ljudi izvana djeluju kao da sve funkcionira, a iznutra – šute, izgaraju, osjećaju se nevidljivo ili besmisleno. Ne zato što su lijeni, već zato što godinama nisu osjetili da ih netko vidi, čuje ili pita kako zaista mogu najbolje doprinijeti timu te što im treba da bi dali svoj maksimum.

Jedna sudionica moje radionice nedavno je rekla: “Mi stalno pričamo o KPI-jevima i ciljevima, a zapravo bi prvo trebali pričati o tome kako se osjećamo kad dođemo na posao i s kolikim kapacitetom radimo na tim postavljenim ciljevima.”

I upravo tu počinje promjena.

Zašto je sreća temelj održivog uspjeha?

Istraživanja Gallupa pokazuju da su sretni zaposlenici:
• 21 % produktivniji
• 41 % manje pod stresom
• 59 % manje skloni burnoutu
• 66 % više posvećeni misiji organizacije

S druge strane, disengagement (neangažiranost) – tiho odustajanje, gubitak smisla, pasivna prisutnost – košta svjetsko gospodarstvo više od 8 bilijuna dolara godišnje. I, iskreno, taj broj više nije apstraktan. Sve češće čujem ljude kako kažu: “Nisam nesretan, ali sam prazan.” Ili: “Trudim se, imam ideje, ali osjećam da to nikome nije važno i da me nitko ne čuje.”

Sreća na poslu ne znači da je svaki dan lagan, nego da unatoč izazovima imamo kapacitet nositi se s njima, jer nismo sami.

Zdrava organizacijska kultura stvara otpornost, a otpornost stvara kontinuitet i rezultate. Zato sreća nije meki pojam, ona je strateška prednost.

Kako zapravo izgleda sretno radno mjesto?

U praksi, sreća na poslu izgleda ovako:

• Ne bojiš se izreći svoje mišljenje jer znaš da nećeš biti ismijan.
• Imaš jasno postavljene ciljeve, ali i autonomiju da ih ostvariš na svoj način.
• Tvoj lider zna kako voditi, ali i kako slušati.
• Povratna informacija je dvosmjerna i dolazi s ljudske strane, a ne iz HR sustava.
• Ako pogriješiš, to ne znači da si neuspješan, nego da si pokušao.

U jednoj tvrtki s kojom sam radila, zaposlenici su mjesecima pokazivali lošije rezultate, iako se „ništa formalno nije promijenilo“. Kad smo krenuli dublje u analizu, pokazalo se da je novi menadžer potpuno nesvjesno uvodio mikro-upravljanje – iz straha, ne iz loše namjere. Nakon što smo uveli radionicu o otvorenoj komunikaciji, povratnoj informaciji i povjerenju, počele su se događati male, ali važne promjene: više povezanosti, povjerenja i inicijative, a manje stresa.

Sreća na poslu je, u svojoj srži, hrabrost da budemo ljudi i kad radimo.

Upravo zato sam pokrenula projekt Happiness is Serious Business – da osvijetlimo ono što često ostaje skriveno ispod tablica, targeta i internih mailova. Da damo prostora stvarnim emocijama, nevidljivim tenzijama i važnim razgovorima koji izostaju u svakodnevnoj jurnjavi.

Više o projektu i radionicama za timove i lidere možeš pronaći na LinkedIn stranici projekta, na Facebooku ili na web stranici happiness.com.hr.

Sreća nije luksuz, nego kompetencija budućnosti

OECD je još 2021. objavio kako su „dobrobit zaposlenika i emocionalna otpornost ključni faktori ekonomskog oporavka i održivosti“. U prijevodu – sreća više nije „nice to have“, već „must-have“.

Kao što učimo strane jezike, digitalne alate i komunikacijske vještine, tako je potrebno učiti i vještine sreće na poslu: emocionalnu pismenost, sposobnost povezivanja, stvaranje sigurnog okruženja i održivog ritma rada.

Na sretnom radnom mjestu ljudi ne izgaraju, nego rastu. Ne skrivaju se, nego doprinose. I ne odlaze čim se pojavi bolja ponuda, jer osjećaju da već sada rade nešto što ima smisla.

Za ponijeti sa sobom

Sreća na poslu nije rezultat sreće, već namjere.

Nije rezultat benefita, već povjerenja.

Nije rezultat savršenstva, već ljudskosti.

Kada ljudi osjete da ih netko stvarno vidi, čuje i vrednuje, tada kreće prava promjena i to ne samo u brojkama, nego u srcu organizacije.

Ako vjeruješ da posao može (i treba!) biti prostor rasta, podrške i smisla pozivam te da se povežemo.

Prati me na LinkedIn profilu, na stranici projekta SoLi, Facebooku ili se jednostavno javi putem maila sonja@happiness.com.hr . Voljela bih čuti tvoju priču, jer sreća se širi kad se dijeli.

Foto: Pexels, Freepik